Błąd przy wysyłaniu przelewu to sytuacja, która może przytrafić się każdemu. Na szczęście polskie prawo przewiduje procedury umożliwiające odzyskanie omyłkowo przelanych środków. W tym artykule przedstawiamy, co zrobić, gdy pieniądze trafiły na niewłaściwe konto.
Co zrobić, gdy źle przelałeś pieniądze?
Jeśli zauważyłeś błąd w przelewie, niezwłocznie skontaktuj się ze swoim bankiem. Możesz to zrobić osobiście w placówce, telefonicznie lub przez bankowość internetową. Podaj wszystkie istotne informacje: datę przelewu, numer swojego konta, numer konta odbiorcy oraz kwotę transakcji.
Jak bank odzyskuje źle przelane pieniądze?
Po zgłoszeniu błędu bank ma obowiązek poinformować odbiorcę przelewu o pomyłce w ciągu 3 dni roboczych. Odbiorca ma 30 dni na zwrot środków na specjalny rachunek techniczny, który zapewnia anonimowość. Po otrzymaniu pieniędzy bank przekazuje je na Twoje konto w ciągu jednego dnia roboczego.
Co zrobić, gdy odbiorca nie chce zwrócić pieniędzy?
Jeśli odbiorca nie zwróci środków dobrowolnie w wyznaczonym terminie, bank może ujawnić jego dane osobowe. Dzięki temu możesz skierować sprawę na drogę sądową, powołując się na przepisy dotyczące bezpodstawnego wzbogacenia zawarte w Kodeksie cywilnym.
Jakie masz prawa w przypadku błędnego przelewu?
Zgodnie z przepisami, masz prawo do odzyskania omyłkowo przelanych pieniędzy. Jeśli bank nie podejmie odpowiednich działań lub nie udzieli Ci informacji, możesz złożyć reklamację. W razie potrzeby możesz również skontaktować się z Rzecznikiem Finansowym.
Podsumowanie
Błąd przy przelewie nie musi oznaczać straty pieniędzy. Dzięki odpowiednim procedurom i współpracy z bankiem masz szansę na odzyskanie omyłkowo przelanych środków. Pamiętaj jednak, że kluczowe jest szybkie działanie i zgłoszenie błędu niezwłocznie po jego zauważeniu.
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub pomocy w tej sprawie, skontaktuj się ze swoim bankiem lub skorzystaj z usług prawnika specjalizującego się w prawie cywilnym.